万科 

    很难满足业主补偿要求 

    对于第五园部分业主提出的补差价、免物业管理费和免费车位等要求，深圳万科副总经理张酹在座谈会上表示、公司“很难给予满足，当然，万科从来没有关闭沟通途径，但购房者应该理性合法地进行沟通”。 

    同时，座谈会之后，万科通过邮件向记者传来“关于万科第五园部分业主就楼盘定价质疑的情况说明”。 

    据介绍，万科第五园二期北区有高层Ｈ１一栋，三期有高层Ｈ２、Ｈ３两栋，其中三期Ｈ２、Ｈ３栋于２００７年９月８日开始销售，均价每平方米１４０００元，毛坯交付；二期北区Ｈ１栋于２００７年１１月开始销售，均价每平方米１５０００元，精装修交付。 

    该情况说明上说，“基于万科一贯奉行的快速开发、快速销售的经营策略，２００８年３月我们根据市场环境的变化，做出了持续增加第五园社区投入，全面进行品质提升实施琢玉行动的决策，其中的一个重要内容就是对原毛坯交楼单位推动升级为精装修，同时按照上述策略对价格进行了合理地调整。调整后价格在扣除合理的增加成本后下调幅度在１０％至１５％。” 

    万科第五园新的定价公示后，部分第五园Ｈ１、Ｈ２、Ｈ３栋已购房业主通过网络、电话、销售现场集会、签约现场集会等方式相继向深圳万科表达抱怨，认为损害了自己的利益，要求深圳万科对于房价差价对业主进行补偿。由于价格的走势由市场决定，深圳万科针对部分业主就第五园定价的质疑、并要求万科补偿的要求进行了回绝，万科认为，“此举既符合市场原则，也符合合同精神。但部分业主仍然认为有机会向深圳万科争取利益补偿，故持续进行投诉。” 

    万科表示，作为有社会责任感的开发商，为了更好地提升第五园的产品价值，改善其配套设施，万科在今年２月下旬推出名为“琢玉行动”的第五园全面品质提升计划，计划投入将高达亿元，涉及层面包括产品、交通、生活配套、教育配套的改善和提升等。目前“琢玉行动”一期计划已于３月开始，将以全面家居解决方案为突破口，为３月１日之前购买Ｈ２、Ｈ３栋毛坯房的业主提供有偿全屋精装修服务的选择，同时也将针对雅园路人行道及绿化改造、增加休闲和运动设施等业主关心的问题进行逐步改造。从刚刚结束的第五园入伙工作中，已参加入伙的业主中有９７％选择了升级至精装修交楼标准。 

    记者问到了近期有业主提出希望万科“召回问题楼盘”的问题，深圳万科营销总经理章晓任表示，目前很难对“问题楼盘”进行界定，召回制度在国内的历程不长，目前也仅限于汽车行业，万科正在对这一问题进行研究。到３月２５日，九成业主已经确认入伙，对于部分未入伙的业主，万科正在与他们进行积极沟通